Home > 고객센터 > > 환불규정
[수강료 환불규정]
소비자는 [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률] 청약철회 불가사유 (법 제 17조 제2항) "시험사용 상품 등의 제공방법 (시행령 제21조의2)에 의하여, 라이즈북스는 일부 이용의 허용 (디지털 컨텐츠의 일부를 미리보기, 미리듣기 등으로 제공)"을 하였으므로 아래 결제일과 수강여부에 따라 환불이 가능함을 알려드립니다.

구분

반환사유 발생일

학습비 반환기준

7일 이내

미수강시

100% 환불

수강시

환불불가

7일 이후

미수강시

결제 금액 - 환불수수료 10%

수강시

환불불가

비고
* 할인상품의 경우 환불수수료는 결제금액의 10%를 계산하여 공제합니다.
[도서 반품 안내]

(1) 교재의 주문취소와 변경은 교재가 발송되기 전에만 가능합니다.
(2) 파본 및 오배송 문제등 당사에 귀책사유가 있을 경우에는 배송비를 포함하여 교환 및 환불 조치를 해드립니다.
(3) 교재가 발송된 이후, 파본, 오배송 문제가 아닌 경우 교환(구매자의 변심, 구매자의 귀책사유 등)은 교재의 재판매가 가능한 경우 (파손 또는 낙서 등이 없는 상태에만 가능하며, 교재 반송이 완료되어 책 상태를 확인한 후 환불해 드립니다.
(4) 파본, 오배송 문제가 아닌 경우 교환을 이유로 반송된 책이 재판매가 불가능한 경우에는 환불이 불가능 합니다.
TOP